Versandrichtlinie

Stand: 16. September 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über den Onlineshop efdyj.

Betreiber:
DET AFGANSKE TROSAMFUNN I VESTFOLD
Organisationsnummer: 998 020 581
Fanejunkerveien 5
3132 HUSØYSUND
Norwegen

Kundenservice:
E-Mail: cesarhuanca410@gmail.com
Telefon: 470-208-4147

1. Liefergebiete

Wir liefern derzeit an Kunden in folgenden Ländern:

Irland, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Belgien, Österreich, Dänemark, Norwegen, Schweden, Spanien, Portugal, Italien, Griechenland, Zypern, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Rumänien, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Slowenien und Kroatien.

Eine Lieferung ist nur in Länder möglich, die während des Checkouts als verfügbares Lieferland angezeigt werden.

2. Versandübersicht nach Zielland

Zielland	Versandart	Versandkosten	Bearbeitungszeit	Transportzeit	Tracking	Zoll / Steuern
Deutschland	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Österreich	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Frankreich	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Niederlande	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Belgien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Irland	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Dänemark	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Norwegen	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Einfuhrabgaben können anfallen
Schweden	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Spanien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Portugal	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Italien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Griechenland	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Zypern	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Polen	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Tschechien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Slowakei	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Ungarn	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Rumänien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Bulgarien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Estland	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Lettland	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Litauen	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Slowenien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar
Kroatien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	Ja	Falls anwendbar

Sofern im Checkout für eine konkrete Bestellung eine andere Versandart, Versandgebühr oder Lieferzeit angezeigt wird, gelten die vor Abschluss der Bestellung angezeigten Angaben.

3. Versandkosten

Für den regulären Standardversand in die oben genannten Länder berechnen wir derzeit:

0,00 € – kostenloser Standardversand.

Falls zusätzliche Versandoptionen wie Expressversand angeboten werden, werden die entsprechenden Kosten im Checkout deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Nach Abschluss der Bestellung werden keine nicht zuvor offengelegten Versand- oder Bearbeitungsgebühren hinzugefügt.

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Zur Bearbeitung gehören insbesondere:

• Prüfung der Bestellung

• Zahlungs- und Sicherheitsprüfung

• Überprüfung der Lieferadresse

• Vorbereitung der Ware

• Verpackung

• Übergabe an den Versanddienstleister

Die Bearbeitungszeit ist von der anschließenden Transportzeit getrennt.

5. Transport- und Gesamtlieferzeit

Nach der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit:

7–15 Werktage.

Damit beträgt die gewöhnliche Gesamtdauer:

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Transportzeit: 7–15 Werktage
Voraussichtliche Gesamtdauer: 8–18 Werktage

Bei den angegebenen Zeiten handelt es sich um Schätzungen und nicht um garantierte Zustelltermine.

6. Versanddienstleister

Bestellungen werden mit einem nachverfolgbaren Standardversand versendet.

Der konkret eingesetzte Versanddienstleister kann abhängig sein von:

• Zielland

• Lieferadresse

• Produktart

• Paketgröße und Gewicht

• Lagerstandort

• Verfügbarkeit des Versanddienstleisters

Es können nationale Postunternehmen sowie anerkannte internationale oder lokale Paketdienste eingesetzt werden.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie normalerweise eine Versandbestätigung per E-Mail.

Diese enthält, soweit verfügbar:

• den Versanddienstleister

• die Sendungsnummer

• einen Tracking-Link

• aktuelle Lieferinformationen

Es kann 24–72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung nach Übergabe an den Versanddienstleister erstmals aktualisiert wird.

Eine vorübergehend fehlende Aktualisierung bedeutet nicht automatisch, dass die Sendung nicht weitertransportiert wird.

8. Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte überprüfen Sie insbesondere:

• vollständigen Namen

• Straße und Hausnummer

• gegebenenfalls Wohnungsnummer

• Postleitzahl

• Ort

• Land

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

Fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben können zu Verzögerungen oder einer Rücksendung führen.

9. Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:

E-Mail: cesarhuanca410@gmail.com

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, die Adresse anzupassen.

Nach dem Versand kann eine Adressänderung nicht garantiert werden.

10. Zölle, Einfuhrsteuer und sonstige Abgaben

Ob zusätzliche Zölle oder Steuern entstehen, hängt insbesondere vom Versandursprung, Zielland, Warenwert und den jeweils geltenden Vorschriften ab.

Bei Lieferungen innerhalb eines gemeinsamen Zollgebiets fallen normalerweise keine zusätzlichen Einfuhrzölle an.

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen aus einem anderen Zollgebiet können jedoch unter anderem folgende Kosten entstehen:

• Einfuhrumsatzsteuer

• Zollgebühren

• Zollabfertigungsgebühren

• Verwaltungsgebühren des Versanddienstleisters

• andere gesetzlich erhobene Einfuhrabgaben

Wenn Steuern oder Einfuhrabgaben von uns erhoben werden, werden diese nach Möglichkeit bereits im Checkout angezeigt.

Werden solche Beträge nicht im Checkout von uns erhoben oder ausdrücklich als im Preis enthalten ausgewiesen, trägt grundsätzlich der Empfänger die von einer zuständigen Zoll- oder Steuerbehörde rechtmäßig erhobenen Beträge.

11. Lieferungen nach Norwegen

Bei Lieferungen nach Norwegen können abhängig von Warenwert, Versandursprung und den geltenden norwegischen Vorschriften Mehrwertsteuer, Einfuhrabgaben oder Bearbeitungsgebühren entstehen.

Soweit solche Kosten nicht bereits während des Checkouts erhoben werden, können sie vom Versanddienstleister oder der zuständigen Behörde beim Empfänger eingezogen werden.

12. Lieferverzögerungen

Gelegentlich kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflusses zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch:

• Probleme beim Versanddienstleister

• Zollabfertigung

• gesetzliche Feiertage

• extreme Wetterbedingungen

• Streiks

• Transportstörungen

• Naturereignisse

• behördliche Beschränkungen

• Sicherheitskontrollen

• saisonal hohes Versandaufkommen

• unvollständige Lieferinformationen

Wenn uns eine erhebliche Verzögerung bekannt wird, bemühen wir uns, Sie über die bei der Bestellung hinterlegten Kontaktdaten zu informieren.

13. Bestellung verspätet oder nicht angekommen

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht eingetroffen ist, überprüfen Sie bitte zunächst:

1. die Sendungsverfolgung,

2. Ihre Lieferadresse in der Bestellbestätigung,

3. mögliche Ablageorte,

4. Nachbarn oder Haushaltsmitglieder,

5. Paketstationen, Poststellen oder Abholpunkte,

6. Mitteilungen des Versanddienstleisters.

Wenn die Sendung weiterhin nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: cesarhuanca410@gmail.com

Bitte teilen Sie uns möglichst folgende Informationen mit:

• Ihren vollständigen Namen

• Bestellnummer

• Lieferadresse

• Sendungsnummer, falls vorhanden

Wir werden den Fall prüfen und gegebenenfalls eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten.

14. Verlorene Sendungen

Eine Sendung gilt nicht automatisch als verloren, sobald die geschätzte Lieferfrist überschritten wurde.

Wenn der Versanddienstleister bestätigt, dass eine Sendung vor der erfolgreichen Zustellung verloren gegangen ist, bieten wir abhängig vom jeweiligen Fall eine angemessene Lösung an, beispielsweise:

• kostenlosen Ersatzversand oder

• Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

15. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihr Paket möglichst unmittelbar nach Erhalt.

Wenn das Paket oder der Artikel beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: cesarhuanca410@gmail.com

Bitte senden Sie möglichst:

• Ihre Bestellnummer

• eine Beschreibung des Schadens

• Fotos der Außenverpackung

• ein Foto des Versandetiketts

• Fotos des beschädigten Produkts

Bitte bewahren Sie die Verpackung und das Produkt auf, bis der Fall geprüft wurde.

16. Falsche oder fehlende Artikel

Wenn Sie:

• einen falschen Artikel,

• eine falsche Menge,

• oder eine unvollständige Bestellung

erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

cesarhuanca410@gmail.com

Nach Prüfung können wir je nach Situation:

• den fehlenden Artikel nachsenden,

• einen Ersatz liefern,

• ein Rücksendeetikett bereitstellen,

• oder eine Rückerstattung veranlassen.

17. Teillieferungen

Eine Bestellung mit mehreren Artikeln kann in mehreren Paketen geliefert werden.

Dies kann beispielsweise vorkommen, wenn:

• Produkte an unterschiedlichen Lagerorten liegen,

• Artikel zu unterschiedlichen Zeiten versandbereit sind,

• Paketgrößen oder Gewichtsgrenzen eine getrennte Lieferung erfordern.

Für einzelne Sendungen können unterschiedliche Sendungsnummern bereitgestellt werden.

Nicht zuvor angegebene zusätzliche Standardversandkosten werden für solche Teillieferungen nicht berechnet.

18. Nicht zustellbare Sendungen

Eine Sendung kann unter anderem zurückgesendet werden aufgrund von:

• falscher oder unvollständiger Adresse

• erfolglosen Zustellversuchen

• Nichtabholung

• Annahmeverweigerung

• Zollproblemen

• Beschränkungen des Versanddienstleisters

Wird ein Paket an uns zurückgesendet, prüfen wir den Fall und können je nach Situation:

• eine erneute Lieferung vereinbaren,

• die Lieferadresse bestätigen lassen,

• die Bestellung stornieren,

• oder eine Rückerstattung veranlassen.

Eventuelle Kosten eines erneuten Versands werden vor der erneuten Lieferung mitgeteilt.

19. Annahmeverweigerung

Die bloße Annahmeverweigerung gilt nicht automatisch als ordnungsgemäßer Widerruf oder Rückgabeantrag.

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst vor einer Annahmeverweigerung.

Eine mögliche Erstattung wird nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie dem anwendbaren Recht bearbeitet.

20. Stornierung

Eine Bestellung kann grundsätzlich storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst schnell unter:

cesarhuanca410@gmail.com

Nach Versand kann eine Bestellung normalerweise nicht mehr über den Versandprozess storniert werden.

Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberechte bleiben bestehen.

21. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Tracking, Zoll, Verzögerungen oder nicht zugestellten Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte:

efdyj

Betreiber:
DET AFGANSKE TROSAMFUNN I VESTFOLD
Organisationsnummer: 998 020 581
Fanejunkerveien 5
3132 HUSØYSUND
Norwegen

E-Mail: cesarhuanca410@gmail.com
Telefon: 470-208-4147

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.